Verzendbeleid

Philia zal het juweel uiterlijk binnen de 5 werkdagen na de bevestigingsmail laten leveren bij de klant. Al onze juwelen worden op maat verpakt en verzonden. 

De klant kan tijdens de bestelling procedure aangeven op welke wijze het pakje mag verzonden worden en is verantwoordelijk voor deze leveringswijze, standaard verzenden wij onze pakketen via Bpost. De verzendkosten van het pakje zijn voor de rekening van de klant tenzij de aankoopwaarde boven de €65 bedraagt is deze gratis. 

De goederen, met welk vervoermiddel ook verzonden: per aangetekende post, Bpost, Mikropakket of privé koerier, reizen steeds - al was dit franco - op risico en verantwoordelijkheid van de klant. De vervoer/verzendkosten komen ten laste en voor rekening van de klant tenzij anders bedongen.

Indien de klant het pakje niet in ontvangst neemt op de aan hem meegedeelde datum of niet afhaalt in een afhaalpunt, zal de bestelling automatisch worden teruggezonden naar Philia. Wij zullen vervolgens contact opnemen met de klant om een nieuwe levering van de bestelling te regelen. In dat geval kunnen bijkomende leveringskosten van de klant worden geëist.